Yasal Haklarınız ve Yükümlülükler
ALICI, iş bu sözleşme hükümleri çerçevesinde harmorafarm.com uzantılı internet sitesinden (“İnternet Sitesi”) ürün satın alan gerçek veya tüzel kişidir. ALICI’nın ürün satın alırken kullandığı adres ve iletişim bilgileri esas alınır.
İşbu Mesafeli Satış Sözleşmesi’nin (“Sözleşme”) konusu, SATICI'nın, ALICI'ya satışını yaptığı, aşağıda nitelikleri ve satış fiyatı belirtilen ürün/ürünlerin satışı ve teslimi ile ilgili olarak 6502 sayılı Tüketicilerin Korunması Hakkındaki Kanun (“Kanun”) ile Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği (“Yönetmelik”) hükümleri gereğince tarafların karşılıklı hak ve yükümlülüklerinin belirlenmesidir.
3.1- Ürünlerin cinsi ve türü, miktarı, marka/modeli, rengi, vergiler dahil satış bedeli, ödeme ve teslim şartları sipariş aşamasında belirtildiği gibidir.
3.2- ALICI tarafından sipariş şartlarında açıklandığı üzere kredi kartı ile internetten ve banka havalesi ödeme seçeneklerinden birini tercih edebilmektedir. SATICI'nın ALICI'nın kredi kartı ödemelerine ilişkin olarak ilgili bankaya karşı herhangi bir beyan, taahhüt ve sorumluluğu bulunmamaktadır.
3.3- Teslimat, Yönetmelik’de belirlenen süreler dahilinde SATICI tarafından kargo ve/veya nakliye yolu ile ALICI’nın yukarıda belirtilen adresine yapılacaktır. Teslim anında ALICI’nın adresinde bulunmaması durumunda dahi SATICI teslimini tam ve eksiksiz olarak yerine getirmiş olarak kabul edilecektir. Bu nedenle, ALICI’nın ürünü geç teslim almasından kaynaklanan her türlü zarar ile ürünün kargo şirketinde beklemiş olması ve/veya kargonun SATICI’ya geri iade edilmesinden dolayı da oluşan giderler de ALICI’ya aittir.
ALICI, Sözleşme konusu Ürün'ün işbu Sözleşme'nin 5. maddesinde sayılan ürünlerden olmaması şartıyla; kendisine veya gösterdiği adresteki kişi/kuruluşa tesliminden itibaren 14 (ondört) gün içinde cayma hakkını kullanabilir.
Cayma hakkının kullanılması için aynı süre içinde SATICI’ya e-posta ya da telefon ile bildirimde bulunulması ve kendisine teslim edilen Ürün'e ilişkin fatura aslının iadesi zorunludur. ALICI, cayma bildirimini SATICI'ya yönelttiği tarihten itibaren 14 (ondört) gün içerisinde ürünü SATICI'ya geri göndermek zorundadır.
Cayma hakkına ilişkin ihbarın ulaşmasını takip eden 14 (ondört) gün içinde Ürün bedeli ALICI'ya iade edilir. ALICI, iade edeceği Ürünler’i Satıcı’nın anlaşmalı kargo şirketi ile Satıcı’ya gönderdiği sürece iade kargo bedeli Satıcı’ya aittir.
5.1- Yönetmeliği'nin 15. maddesi gereğince; çabuk bozulabilen veya son kullanma tarihi geçebilecek ürünler, tek kullanımlık ürünler, tesliminden sonra ambalaj, bant, mühür, paket gibi koruyucu unsurları açılmış olan ürünlerden iadesi sağlık ve hijyen açısından uygun olmayanlar ürünlerde cayma hakkı kullanılamaz.
5.2- Ürünlerin orijinal ambalajı, kutusu ve dokümanları ile birlikte eksiksiz ve hasarsız şekilde iadesi gerekmektedir. Orijinal kutusu/ambalajı bozulmuş tekrar satılabilirlik özelliğini kaybetmiş ürünlerin iadesi kabul edilmez.
6.1- ALICI, işbu Sözleşme'nin akdinden evvel Sözleşme konusu ürünün temel nitelikleri, satış fiyatı ve ödeme şekli, teslimat vs. satışa konu ürüne ilişkin tüm ön bilgileri içerir ön Bilgilendirme Formu'nu İnternet Sitesi’nde okuyup bilgi sahibi olduğunu ve ilgili ön gerekli teyidi verdiğini kabul eder.
6.2- Sözleşme konusu ürün ve/veya ürünler, yasal 30 (otuz) günlük süreyi aşmamak koşulu ile her bir ürün için ALICI’nın yerleşim yerinin uzaklığına bağlı olarak mümkün olan en kısa süre içinde teslim edilir.
6.3- ALICI ürünü teslim almadan önce muayenesini yapmalı, olağan muayene ile edilebilen ayıplı ve hasarlı ürünü SATICI yetkilisinden teslim almamalıdır. ALICI ürünü gözden geçirmeyi ihmal eder ve ürünü teslim alırsa, ürünün sağlam ve hasarsız olduğunu kabul etmiş sayılır.
6.4- SATICI, stok tükenmesi ve benzeri ticari imkansızlık halleri, beklenmeyen haller, mücbir sebepler veya nakliyeyi engelleyen hava muhalefeti gibi durumlarda sözleşme konusu ürünü süresi içinde teslim edemez ise, durumu ALICI'ya bildirmekle yükümlüdür. Bu takdirde ALICI siparişin iptal edilmesini talep edebilir. İptal halinde ödenen tutar en geç 14 gün içinde iade edilir.
6.5- İşbu sözleşmenin uygulanmasında ALICI, ürünler ile ilgili her türlü şikâyet ve itirazını yukarıda belirtilen iletişim kanalları aracılığıyla SATICI’ya iletebilir. ALICI, Gümrük ve Ticaret Bakanlığı tarafından her yıl belirlenen parasal sınırlar dâhilinde, ürünü satın aldığı veya ikametgâhının bulunduğu yerdeki Tüketici Hakem Heyeti’ne başvurabilir.
6.6- İşbu Sözleşme, ALICI tarafından Sözleşme şartlarının elektronik ortamda kabul edilmesiyle geçerlilik kazanır.